Conditions Générales de Vente (CGV)

Phoenix Zone 29 Chemin du Santon, 06130 Grasse SIREN : 950731141, TCO Cannes

1. Objet

Ces Conditions Générales de Vente (CGV) déﬁnissent les modalités de souscription, d’utilisation et de résiliation des abonnements et services proposés par Phoenix Zone. L’adhérent reconnaît avoir visité les installations, pris connaissance des prestations et des formules d’abonnement avant la souscription. Les abonnements sont nominatifs, incessibles et permettent l’accès aux installations selon les conditions déﬁnies dans le contrat.

2. Horaires d’ouverture et places des créneaux

Les horaires d’ouverture peuvent être consultés sur notre page Google et le site internet. Phoenix Zone se réserve le droit de modiﬁer les horaires pour des raisons exceptionnelles ou opérationnelles, avec une information préalable aux adhérents. La fréquentation du club est limitée, dans le cadre des horaires d’ouverture et de l’abonnement souscrit. Selon la formule choisie, certaines prestations peuvent être exclues ou payantes.

3. Abonnements et Tarifs

Formules d’abonnement

Starter 107€/mois

Activités incluses : small group trainings et accès libre, hors ﬁtboxing.
Engagement de 12 mois.
Paiement par prélèvement automatique tous les mois.
Non remboursable, résiliable pour raison exceptionnelle (santé, déménagement) avec un préavis de 1 mois.

Stronger 127€/mois

Activités incluses : small group trainings et accès libre, hors ﬁtboxing.
Engagement de 12 mois.
Paiement par prélèvement automatique tous les mois.
Non remboursable, résiliable pour raison exceptionnelle (santé, déménagement) avec un préavis de 1 mois.

Power 157€/mois

Activités incluses : small group trainings et accès libre, hors ﬁtboxing.
Engagement de 12 mois.
Paiement par prélèvement automatique tous les mois.
Non remboursable, résiliable pour raison exceptionnelle (santé, déménagement) avec un préavis de 1 mois.

Accès Libre 29€/mois

Activités incluses : Accès libre.
Sans engagement.
Paiement par prélèvement automatique tous les mois.
Non remboursable, résiliable avec un préavis de 1 mois.

Paiement par prélèvement automatique tous les 1 mois.

Packs à l’unité

10 séances Small Group Training : 190 €.
1 séance Small Group Training : 22€
Coaching privé solo : 1 séance à 60€, 5 séances à 300 €, 10 séances à 540 €.
Coaching privé duo : 1 séance à 80€, 5 séances à 400 €, 10 séances à 720 €.
Valable uniquement dans le club souscripteur et pour une durée de 6 mois.
Carnet : les contrats à nombre d’entrées ont une validité de 6 mois. Les entrées sont utilisables uniquement dans le club de souscription.

Modalités de paiement

Les prélèvements bancaires sont eﬀectués tous les 1 mois.
Tout changement de domiciliation bancaire doit être signalé au moins 3 semaines avant la date de prélèvement.
Un chèque de caution ou une empreinte de carte bancaire est requis à la souscription et sera encaissé en cas de défaillance de paiement.

4. Conditions d’accès et Utilisation

Tester le club

Les nouveaux adhérents peuvent tester les activités via une séance découverte au tarif de 0 € TTC.

Hygiène et Comportement

Une tenue de sport propre et une paire de chaussures réservées à la salle sont obligatoires.
Des vêtements amples sont déconseillés, ils pourraient être la cause d’accidents. Phoenix Zone décline toute responsabilités.
Les adhérents doivent utiliser une serviette pour protéger les appareils et tapis, et nettoyer le matériel utilisé avec les produits mis à disposition.
Les adhérents doivent utiliser un tapis de sol avec sa serviette éponge lorsque cela nécessite une station allongée ou assise.
Toute attitude irrespectueuse ou tenue incorrecte pourra entraîner des sanctions, y compris la résiliation du contrat.
L’adhérent s’engage à lire le règlement intérieur et en respecter les consignes. Ce règlement pourrait être modiﬁé par la direction, pour répondre à la qualité de vie et de sécurité du club. Dans ce cas, l’adhérent en serait prévenu.

5. Conditions d’accès et Utilisation

Il sera accepté un report ou une suspension à la suite d’une blessure ou d’une incapacité à pratiquer le sport, uniquement avec réception d‘un certiﬁcat médical, par lettre recommandée ou remise en main propre à l’accueil, dans les 7 jours suivants l’arrêt. Pour toutes autres raisons, les cas particuliers seront étudiés par la direction du club.

6. Impayés

En cas de rejet de prélèvement :

Le paiement sera représenté ou réglé directement au club.
Après mise en demeure, la créance pourra être conﬁée à une société de recouvrement, avec frais à la charge de l’adhérent.
L’absence de règlement entraînera la résiliation du contrat d’abonnement quatre semaines après le nouvel incident de paiement. Les impayés restent dûs.
Durant toute la durée de l’impayé, les accès, avantages et services du club seront suspendus.

7. Rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, l’adhérent dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Le formulaire de rétractation est disponible sur notre site internet dans nos CGV.

Modèle de lettre type pour la rétractation du consommateur dans le cas d’un contrat à distance : Lettre à adresser en recommandé, avec accusé de réception au club de souscription.

Prénom et nom du consommateur

Son adresse

Code postal

Ville Destinataire : Phœnix zone (plus : ville du club de souscription)

Adresse du destinataire (du club de souscription)

Code postal – Ville (du club de souscription) À …, le … (date de la lettre)

Madame, Monsieur, Le… (Indiquez la date, le mois et l’année ﬁgurant sur le contrat), j’ai acheté un abonnement au club ou sur votre site internet ou en ligne sur votre application DECIPLUS. Conformément à l’article L. 221-18 du code de la consommation, j’exerce mon droit de rétractation. En conséquence, je vous prie de bien vouloir me restituer au plus vite et au plus tard dans les 14 jours suivant la réception de la présente, la somme de … euros que je vous ai versée lors de ma commande, ceci conformément aux dispositions de l’article L. 221-24 du code de la consommation.

Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de mes sentiments distingués. Signature

8. Résiliation

Par l’adhérent

Les abonnements peuvent être résiliés à tout moment après l’engagement initial d’un an (12mois).
Pour les abonnements sans engagement, la résiliation est possible après 4 semaines.
Toute demande doit être faite par courrier recommandé ou lettre remise en main propre.

Par le club

Le club peut résilier le contrat en cas de non-paiement après une tentative de régularisation amiable.

Le club se réserve le droit de résilier l’abonnement de toutes personnes ne respectant les présentes CGV, de façon immédiate, sans remboursement ni compensation ﬁnancières.

Le club se réserve le droit de résilier l’abonnement de toutes personnes faisant preuve de manque de respect envers l’équipe ou les adhérents, ou d’attitude en opposition aux valeurs de la salle.

9. Assurances et Responsabilités

Le club est assuré, auprès d’une compagnie d’assurances notoirement solvable, conformément à la législation en vigueur pour les dommages engageant sa responsabilité. Toutefois, la responsabilité de Phoenix Zone ne peut être engagée en cas de vol ou de détérioration d’eﬀets personnels non enfermés dans des casiers fermés à clé, notamment pour l’utilisation des casiers l’adhérent doit utiliser son propre cadenas.
L’attestation de police d’assurance est aﬃchée dans le club, ainsi que le règlement intérieur et l’ensemble des tarifs en vigueur.

10. Certiﬁcat médical pour pratique

L’adhérent atteste, par la remise d’un certiﬁcat médical, de son aptitude à utiliser les services proposés et à suivre les cours collectifs dirigés du Club. Il déclare que son état de santé lui permet de pratiquer d’une façon générale, le sport en salle de ﬁtness. A défaut de remise d’un certiﬁcat médical, l’Adhérent engage sa responsabilité. Il est exigé une autorisation parentale pour les mineurs et un certiﬁcat médical d’aptitude à la pratique du sport en salle de ﬁtness.

11. Open Gym – Accès Libre

Lors des plages de libre-service, aucun encadrement n’est prévu (ni coach, ni direction).

Une personne seule ne peut s’entraîner dans le club, dans le cas contraire c’est sous son entière responsabilité. Il est fortement conseillé d’attendre l’arrivée d’un autre membre.

Sont interdits également, le déplacement des machines, ainsi que la création de montages de fortune qui pourraient mettre en danger l’adhérent et son entourage.

En libre-service, pour des raisons de sécurité, l’adhérent devra respecter scrupuleusement les horaires d’évacuation du club.

Il est strictement interdit à l’adhérent d’être accompagné par une personne extérieure non membres du club (familles, amis, entourages etc..). Les enfants ne sont pas acceptés également. Il est interdit d’utiliser la sortie de secours, pour entrer au club, ni pour en sortir, sauf en cas de sinistre, ou de danger immédiat.

Le non-respect des conditions générales de vente pourra entraîner la rupture du présent contrat.

12. Données Personnelles

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, les adhérents disposent d’un droit d’accès et de rectiﬁcation de leurs données personnelles en s’adressant à la Direction.

Pour toute question, veuillez contacter l’équipe Phoenix Zone à contact@phoenix-zone.fr, ou via courrier postale au 29 chemin du santon, 06130 GRASSE.

Merci de votre conﬁance !